Privacybeleid

KTK Cars, gevestigd aan Simon Stevinstraat 7, 3284 WC Zuid-Beijerland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.

Contactgegevens

Welke persoonsgegevens verzamelen wij

KTK Cars verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van uw bericht via het contactformulier op onze website
• Gegevens die u verstrekt via WhatsApp-communicatie (naam, telefoonnummer, berichtinhoud)
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor de aan- of verkoop van een voertuig (naam, adres, legitimatie, kenteken)

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

KTK Cars verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
• Het afhandelen van de aan- of verkoop van een voertuig
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte en de bewaarplicht)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Bewaartermijn

KTK Cars bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Contactformulier-gegevens worden maximaal 12 maanden bewaard. Gegevens met betrekking tot een koopovereenkomst worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar (fiscale administratie). WhatsApp-berichten worden bewaard zolang deze relevant zijn voor de lopende communicatie of overeenkomst.

Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en worden niet gebruikt om uw surfgedrag te volgen.

Wij plaatsen geen tracking cookies, advertentiecookies of cookies van sociale media. Er is daarom geen cookiemelding of toestemmingsbanner nodig voor onze website.

Google Analytics

Op dit moment maakt KTK Cars geen gebruik van Google Analytics of andere analysetools op de website. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan wordt dit privacybeleid aangepast en zullen wij u hierover informeren.

WhatsApp-communicatie

U kunt via WhatsApp contact met ons opnemen. Wanneer u dit doet, verwerken wij uw telefoonnummer, naam (zoals ingesteld in WhatsApp) en de inhoud van uw berichten. WhatsApp is een dienst van Meta Platforms, Inc. Wij raden u aan het privacybeleid van WhatsApp te raadplegen voor informatie over hoe zij met uw gegevens omgaan. KTK Cars gebruikt WhatsApp uitsluitend voor directe communicatie met klanten en deelt uw gegevens niet met derden via dit kanaal.

Delen met derden

KTK Cars verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw uitdrukkelijke toestemming. Denk hierbij aan het overschrijven van een kenteken bij de RDW of het verstrekken van gegevens aan een financieringspartij op uw verzoek.

Beveiliging

KTK Cars neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met uw persoonsgegevens tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat om de verbinding te beveiligen.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie — u kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking — u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt verzoeken uw gegevens over te dragen naar een andere partij
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@ktkcars.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@ktkcars.nl. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen

KTK Cars behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij raden u aan regelmatig dit privacybeleid te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.